Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky pre účasť na záujmových krúžkoch a prímestských táboroch

Mojekrúžky s. r. o., IČO 57 717 427, Osadná 2, 831 03 Bratislava - mestská časť Nové Mesto (ďalej len „Poskytovateľ“)

Kontaktný e-mail: info@mojekruzky.sk | Telefón: +421 910 776 056

Účinné od 1. septembra 2026

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Mojekrúžky s. r. o. (ďalej len „Poskytovateľ“) a osobou, ktorá prihlasuje dieťa na záujmový krúžok alebo prímestský tábor organizovaný Poskytovateľom, či už ide o rodiča, iného zákonného zástupcu alebo inú osobu oprávnenú alebo splnomocnenú prihlásiť dieťa (ďalej len „Rodič“). Dieťa prihlásené na krúžok alebo tábor sa ďalej označuje ako „Účastník“.
2. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o poskytnutí príslušnej služby uzavretej medzi Poskytovateľom a Rodičom.
3. Konkrétne údaje o objednanom programe, najmä jeho cena, miesto, predpokladaný alebo dohodnutý termín, počet lekcií alebo dní a prípadné osobitné podmienky, sú uvedené v ponuke a v prihláške.
4. Ak sa osobitné podmienky výslovne uvedené pri konkrétnom programe odlišujú od týchto VOP, majú pre daný program prednosť osobitné podmienky, s ktorými bol Rodič oboznámený pred odoslaním prihlášky, ak to právne predpisy umožňujú.
5. Tieto VOP sa vzťahujú iba na záujmové krúžky a prímestské tábory konané v konkrétne určenom čase alebo období. Na iné služby Poskytovateľa sa použijú iba vtedy, ak je to výslovne uvedené.

II. Prihláška a uzavretie zmluvy

1. Prihlásenie prebieha spravidla elektronicky prostredníctvom webových stránok Poskytovateľa.
2. Pred odoslaním prihlášky má Rodič možnosť oboznámiť sa s hlavnými vlastnosťami objednávanej služby, jej cenou, týmito VOP a ďalšími údajmi uvedenými v prihláške.
3. Odoslaním prihlášky Rodič žiada o prihlásenie Účastníka na zvolený program a potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi. Samotným odoslaním prihlášky ešte nevzniká zmluva ani povinnosť Rodiča uhradiť cenu programu. Zmluva vzniká až okamihom, keď Poskytovateľ prijatie prihlášky potvrdí elektronicky na e-mail uvedený Rodičom.
4. Potvrdenie prihlášky obsahuje alebo sprístupňuje podstatné údaje o objednanom programe a platobné informácie. Od okamihu uzavretia zmluvy je Rodič povinný uhradiť dohodnutú cenu v lehote splatnosti.
5. Neuhradenie ceny v lehote splatnosti samo osebe neznamená zrušenie prihlášky ani zánik zmluvy. Ak chce Rodič účasť zrušiť, musí postupovať podľa pravidiel uvedených v týchto VOP.
6. Uzavretie zmluvy ani úhrada ceny nezaručujú, že konkrétny krúžok alebo tábor bude skutočne otvorený. Poskytovateľ je oprávnený pred jeho začatím rozhodnúť o neotvorení alebo zrušení najmä z dôvodu nedostatočného počtu účastníkov, nemožnosti zabezpečiť vhodného lektora alebo priestory, zmeny podmienok zo strany školy alebo prevádzkovateľa priestorov alebo inej závažnej organizačnej či prevádzkovej prekážky.
7. Ak Poskytovateľ program pred jeho začatím neotvorí alebo zruší, vráti Rodičovi celú sumu uhradenú za tento program. Po dohode s Rodičom môže byť namiesto vrátenia platby ponúknutý presun na iný program alebo prevedenie sumy do zákazníckeho kreditu.

III. Cena a platobné podmienky

1. Cena programu je uvedená pred odoslaním prihlášky a je pre danú prihlášku záväzná.
2. Cena môže byť uhradená spôsobom ponúkaným Poskytovateľom, najmä bankovým prevodom alebo prostredníctvom podporovaných zamestnaneckých benefitov či príspevkových programov.
3. Ak pri konkrétnej ponuke nie je uvedené inak, lehota splatnosti je 7 dní od vystavenia platobného dokladu pri záujmových krúžkoch a 14 dní od vystavenia platobného dokladu pri prímestských táboroch.
4. Pri príspevkových programoch, pri ktorých Rodič najskôr uhradí cenu v plnej výške a následne je Poskytovateľovi poskytnutý príspevok treťou stranou, sa príslušná suma vysporiada podľa pravidiel daného príspevkového programu.
5. Platby uskutočnené prostredníctvom zamestnaneckých benefitov alebo obdobných systémov sa pri prípadnom vrátení ceny vysporiadajú v súlade s pravidlami poskytovateľa daného benefitu. Rodič nemá nárok na vyplatenie sumy v peniazoch, ak pravidlá poskytovateľa benefitu takýto spôsob refundácie neumožňujú. Ak je to možné, Poskytovateľ môže ponúknuť presun na iný program alebo zákaznícky kredit.
6. Ak je Rodič v omeškaní s úhradou ceny, Poskytovateľ je oprávnený Účastníkovi do zaplatenia dlžnej sumy pozastaviť účasť na programe. Pozastavením účasti nezaniká povinnosť Rodiča uhradiť dlžnú sumu a za lekcie alebo dni zameškané z tohto dôvodu nevzniká nárok na náhradu ani vrátenie ceny.

IV. Zľavy, zľavové kódy a ich prepočet

1. Poskytovateľ môže poskytovať najmä tieto štandardné zľavy:
   • súrodeneckú zľavu vo výške 10 % na krúžky oboch súrodencov, ak sa v rovnakom období krúžkov zúčastňujú aspoň dvaja súrodenci;
   • zľavu vo výške 10 % za viac krúžkov, ak je jedno dieťa v rovnakom období prihlásené aspoň na dva krúžky; zľava sa uplatní na všetky takto objednané krúžky.
2. Súrodenecká zľava a zľava za viac krúžkov sa navzájom nekombinujú. Ak Rodič spĺňa podmienky pre obe zľavy, uplatní sa iba jedna z nich.
3. Poskytovateľ môže ďalej ponúkať zvýhodnenie za úhradu celého školského roka. Jeho aktuálna výška a podmienky sú uvedené pri prihlásení alebo v konkrétnej ponuke. Ak sa takéto zvýhodnenie kombinuje so súrodeneckou zľavou alebo zľavou za viac krúžkov, vypočíta sa až z ceny po uplatnení príslušnej 10 % zľavy.
4. Poskytovateľ môže ponúkať zľavové kódy, kupóny, poukazy, akciové ceny alebo iné formy zvýhodnenia. Ich výška, doba platnosti a možnosť kombinácie s ostatnými zľavami sa riadia podmienkami konkrétnej ponuky.
5. Zľavy, zľavové kódy a iné zvýhodnenia sa nekombinujú, ak pri konkrétnej ponuke nie je výslovne uvedené inak.
6. Nárok na súrodeneckú zľavu alebo zľavu za viac krúžkov je podmienený zachovaním podmienok, za ktorých bola zľava poskytnutá, počas celého obdobia, na ktoré bola cena dohodnutá.
7. Ak počas obdobia dôjde k zrušeniu niektorého z krúžkov alebo inej zmene, v dôsledku ktorej prestanú byť podmienky zľavy splnené, Poskytovateľ prepočíta cenu za celé obdobie, na ktoré bola zľava poskytnutá, akoby od začiatku bola uplatnená zľava zodpovedajúca novému stavu.
8. Prípadná suma vracaná pri odhlásení z krúžku sa vypočíta až po prepočte zliav podľa tohto článku. Ak je po prepočte výsledná suma vyššia než doposiaľ uhradená suma znížená o prípadnú vrátenú časť ceny, Rodič je povinný rozdiel doplatiť.

V. Osobitné podmienky pre záujmové krúžky

1. Termín, počet lekcií a začiatok krúžku

1. Počet lekcií konkrétneho krúžku je vždy uvedený pri prihlásení a môže sa medzi jednotlivými krúžkami alebo obdobiami líšiť.
2. Termín začiatku uvedený pri prihlásení je predpokladaný, ak nie je výslovne označený ako konečný. Presný termín začiatku môže byť Rodičovi následne spresnený.
3. Z organizačných dôvodov môže dôjsť k primeranému posunu začiatku krúžku, najmä v súvislosti s naplnením skupiny, potvrdením školy, dostupnosťou priestorov alebo zabezpečením lektora.
4. Ak krúžok nebude začatý ani do 30 kalendárnych dní od pôvodne predpokladaného termínu, Rodič môže prihlášku zrušiť a požadovať vrátenie celej uhradenej ceny za tento krúžok.
5. Ak sa krúžok neuskutoční vôbec, postupuje sa podľa čl. II ods. 6 a 7 týchto VOP.

2. Odhlásenie z krúžku a garancia spokojnosti

1. Rodič môže účasť zrušiť pred začatím prvej lekcie bez storno poplatku. V takom prípade mu bude vrátená celá suma uhradená za krúžok po prípadnom prepočte súvisiacich zliav podľa čl. IV.

2. Poskytovateľ poskytuje garanciu spokojnosti po prvej lekcii. Ak Rodič účasť zruší e-mailom najneskôr do 48 hodín od skončenia prvej uskutočnenej lekcie krúžku, bude mu vrátených 100 % ceny krúžku po prípadnom prepočte súvisiacich zliav.

3. Po uplynutí garancie podľa predchádzajúceho odseku sa výška vrátenej časti ceny pri ukončení účasti z dôvodov na strane Účastníka určí podľa tejto tabuľky:

   Okamih odhlásenia	Vrátená časť ceny
   pred začatím / v rámci garancie po 1. lekcii	100 %
   po 2. uskutočnenej lekcii	75 %
   po 3. uskutočnenej lekcii	50 %
   po 4. uskutočnenej lekcii	25 %
   po 5. uskutočnenej lekcii a neskôr	0 %

4. Ak 48-hodinová garancia po prvej lekcii už uplynula, ale druhá lekcia ešte neprebehla, vráti sa 75 % ceny krúžku po prípadnom prepočte súvisiacich zliav.

5. Pre určenie výšky vrátenej časti ceny je rozhodujúci počet lekcií, ktoré sa v rámci daného krúžku už uskutočnili, nie počet lekcií, ktorých sa Účastník skutočne zúčastnil.

6. Kurzovné predstavuje cenu za rezerváciu miesta a možnosť účasti v programe počas dohodnutého obdobia, nie súčet cien jednotlivých lekcií. Neúčasť Účastníka na jednotlivých lekciách preto sama osebe nezakladá právo na pomerné vrátenie kurzovného.

7. Odhlásenie musí byť vykonané e-mailom na info@mojekruzky.sk. Za okamih odhlásenia sa považuje doručenie e-mailu Poskytovateľovi.

3. Absencie a dlhodobé zdravotné dôvody

1. Za jednotlivé absencie spôsobené najmä krátkodobým ochorením, dovolenkou, školskou akciou, iným programom Účastníka alebo inými dôvodmi na jeho strane sa kurzovné nevracia a Poskytovateľ nie je povinný zabezpečiť individuálnu náhradnú lekciu.
2. V prípade závažného alebo dlhodobého zdravotného dôvodu, ktorý Účastníkovi objektívne znemožňuje ďalšiu účasť, môže Poskytovateľ po doložení okolností ponúknuť individuálne riešenie, najmä presun na iný krúžok, zákaznícky kredit alebo čiastočné vrátenie kurzovného.
3. Na konkrétnu formu ani výšku individuálnej kompenzácie podľa predchádzajúceho odseku nevzniká automatický nárok.

4. Zrušené a náhradné lekcie

1. Ak sa plánovaná lekcia nemôže uskutočniť z dôvodu na strane Poskytovateľa, školy alebo z inej organizačnej prekážky, Poskytovateľ sa pokúsi zabezpečiť náhradný termín tak, aby sa uskutočnil dohodnutý počet lekcií.
2. Náhradná lekcia môže prebehnúť aj po pôvodne predpokladanom termíne ukončenia krúžku alebo v nadväzujúcom školskom období.
3. Ak náhradnú lekciu nebude možné uskutočniť, Poskytovateľ vráti Rodičovi pomernú časť skutočne uhradenej ceny zodpovedajúcu neuskutočnenej lekcii.

5. Zmeny lektora, programu, miesta, dňa a času

1. Poskytovateľ je oprávnený počas krúžku zmeniť lektora, konkrétnu učebňu, čiastkový obsah programu, poradie aktivít, používané pomôcky alebo metodiku, ak je taká zmena vhodná alebo potrebná najmä z organizačných, personálnych, bezpečnostných alebo pedagogických dôvodov.
2. Takéto zmeny nezakladajú nárok na vrátenie kurzovného, ak zostane zachované hlavné zameranie a podstata objednaného krúžku.
3. Ak dôjde k trvalej alebo významnej zmene pravidelného dňa alebo času konania krúžku a nový termín Rodičovi nevyhovuje, môže Rodič účasť ukončiť.
4. Pri ukončení podľa predchádzajúceho odseku Poskytovateľ vráti pomernú časť skutočne uhradenej ceny pripadajúcu na ešte neuskutočnené lekcie. Na takéto ukončenie sa nepoužije tabuľka podľa časti V ods. 2.

VI. Osobitné podmienky pre prímestské tábory

1. Prihlásenie a konanie tábora

1. Prihláška na prímestský tábor sa vzťahuje na termín uvedený pri prihlásení.
2. Poskytovateľ je oprávnený tábor pred začatím neotvoriť alebo zrušiť najmä z dôvodu nedostatočného počtu účastníkov, nemožnosti zabezpečiť personálne alebo priestorové podmienky alebo inej závažnej organizačnej či prevádzkovej prekážky.
3. V takom prípade bude Rodičovi vrátená celá suma uhradená za zrušený tábor, prípadne mu môže byť po dohode ponúknutý iný termín alebo zákaznícky kredit.

2. Zrušenie účasti na tábore

1. Ak pri konkrétnom tábore nie je uvedené inak, Rodič môže účasť bezplatne zrušiť alebo požiadať o zmenu termínu najneskôr do 23:59 hod. vo štvrtok bezprostredne predchádzajúci začiatku tábora.
2. Po uplynutí tejto lehoty Rodičovi pri zrušení z dôvodov na jeho strane nevzniká nárok na vrátenie ceny tábora, ak tieto VOP alebo osobitné podmienky konkrétneho tábora neustanovujú inak.
3. Cena tábora zahŕňa okrem samotného programu aj rezerváciu kapacity, zabezpečenie personálu, priestorov, materiálu a ďalších organizačných nákladov, ktoré Poskytovateľ plánuje a zabezpečuje vopred; s približujúcim sa termínom zároveň výrazne klesá možnosť uvoľnené miesto znovu obsadiť.
4. Možnosť zmeny termínu závisí od voľnej kapacity požadovaného náhradného termínu.
5. Poskytovateľ môže pri konkrétnej ponuke stanoviť odlišné storno podmienky alebo ponúkať platenú službu umožňujúcu výhodnejšie storno. Takéto podmienky musia byť Rodičovi oznámené pred odoslaním prihlášky.

3. Ochorenie pred začatím tábora

1. Ak sa Účastník nemôže tábora zúčastniť z dôvodu doloženého akútneho ochorenia, môže Poskytovateľ aj po uplynutí štandardnej storno lehoty vrátiť uhradenú cenu po odpočítaní už objednaných a nevratných nákladov na stravu pripadajúcich na Účastníka.
2. Poskytovateľ môže po dohode s Rodičom namiesto vrátenia ceny ponúknuť presun na iný termín alebo prevedenie príslušnej sumy do zákazníckeho kreditu.
3. Poskytovateľ je oprávnený požadovať primerané doloženie zdravotného dôvodu.

4. Dokumenty potrebné na účasť

1. Poskytovateľ môže podmieniť účasť na tábore predložením dokumentov uvedených vopred v organizačných pokynoch, najmä vyhlásenia o bezinfekčnosti, kópie preukazu zdravotnej poisťovne a prípadne ďalších dokumentov vyžadovaných právnymi predpismi alebo s ohľadom na charakter programu.
2. Rodič zodpovedá za správnosť a aktuálnosť odovzdaných údajov.
3. Ak požadované dokumenty nie sú riadne predložené, Poskytovateľ je oprávnený Účastníka do programu neprevziať, kým nebude nedostatok odstránený. Za časť programu zameškanú z tohto dôvodu nevzniká nárok na vrátenie ceny.

VII. Bezpečnosť, zdravotný stav, správanie a zodpovednosť

1. Dohľad a odovzdávanie dieťaťa

1. Poskytovateľ zabezpečuje dohľad nad Účastníkom od okamihu jeho prevzatia lektorom alebo inou poverenou osobou Poskytovateľa do okamihu jeho odovzdania späť školskému klubu alebo inej poverenej osobe školy, Rodičovi alebo Rodičom určenej osobe, alebo do okamihu samostatného odchodu dieťaťa, ak bol takýto spôsob odchodu Rodičom vopred povolený.
2. Spôsob prevzatia a odovzdania dieťaťa sa riadi informáciami uvedenými v prihláške, organizačnými pokynmi programu a prípadnou dohodou s Rodičom.
3. Poskytovateľ nezodpovedá za dieťa pred jeho prevzatím alebo po jeho riadnom odovzdaní či samostatnom odchode podľa predchádzajúcich ustanovení.
4. Rodič je povinný uviesť aktuálne kontaktné údaje a zabezpečiť, aby bolo v prípade mimoriadnej situácie možné kontaktovať jeho alebo inú oprávnenú osobu.

2. Zdravotný stav a lieky

1. Rodič je povinný pravdivo a úplne oznámiť Poskytovateľovi všetky zdravotné skutočnosti, ktoré môžu byť významné pre bezpečnú účasť dieťaťa, najmä závažné alergie, zdravotné obmedzenia, pravidelne užívané lieky alebo iné okolnosti vyžadujúce osobitný postup.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za následky, ktorým nemohol pri vynaložení primeranej starostlivosti zabrániť v dôsledku toho, že Rodič potrebné informácie neposkytol, zamlčal alebo uviedol nesprávne.
3. Ak zdravotný stav Účastníka objektívne neumožňuje bezpečné absolvovanie programu alebo by mohol predstavovať závažné riziko pre Účastníka alebo ostatné osoby, Poskytovateľ je oprávnený jeho účasť odmietnuť, prerušiť alebo ukončiť.
4. Lektori a ďalší pracovníci Poskytovateľa štandardne nepodávajú Účastníkom lieky. Podanie lieku je možné len vtedy, ak bolo vopred výslovne a individuálne dohodnuté s Poskytovateľom a Poskytovateľ s takýmto postupom súhlasil.

3. Pokyny lektora a bezpečnostné pravidlá

1. Účastník je povinný rešpektovať pokyny lektora a ďalších poverených osôb, dodržiavať bezpečnostné a prevádzkové pravidlá a správať sa spôsobom, ktorý neohrozuje jeho zdravie, zdravie ostatných ani majetok.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za ujmu vzniknutú v dôsledku konania Účastníka v rozpore s pokynmi lektora, bezpečnostnými pravidlami alebo pravidlami programu, ak Poskytovateľ vzniku takejto ujmy nemohol pri vynaložení primeranej starostlivosti zabrániť.
3. Týmto ustanovením nie je dotknutá zodpovednosť Poskytovateľa, ktorú podľa právnych predpisov nemožno vopred vylúčiť alebo obmedziť.

4. Nevhodné správanie a vylúčenie z programu

1. Ak Účastník opakovane závažne narúša priebeh programu, nerešpektuje pokyny lektora, správa sa agresívne, úmyselne poškodzuje majetok alebo ohrozuje seba či iné osoby, Poskytovateľ je oprávnený prijať opatrenia nevyhnutné na zaistenie bezpečnosti a riadneho priebehu programu.
2. V prípade menej závažného alebo opakovaného nevhodného správania Poskytovateľ spravidla najskôr informuje Rodiča a umožní nápravu, ak to okolnosti dovoľujú.
3. Pri závažnom ohrození zdravia, bezpečnosti alebo riadneho priebehu programu je Poskytovateľ oprávnený Účastníka z konkrétnej lekcie, dňa tábora alebo programu vyradiť okamžite.
4. Ak ani po upozornení nedôjde k náprave alebo ak závažnosť konania odôvodňuje okamžitý postup, Poskytovateľ je oprávnený účasť Účastníka na programe ukončiť.
5. Ak je účasť ukončená z dôvodov podľa tohto článku spočívajúcich na strane Účastníka, Rodičovi nevzniká nárok na vrátenie kurzovného alebo ceny tábora, ibaže by takýto postup bol v konkrétnom prípade v rozpore s kogentným právnym predpisom.

5. Osobné veci

1. Poskytovateľ odporúča, aby Účastníci na program nenosili väčšie sumy peňazí, šperky, drahú elektroniku ani iné cenné predmety, ktoré nie sú na účasť potrebné.
2. Poskytovateľ nepreberá osobné veci Účastníkov do úschovy, ak nie je výslovne dohodnuté inak.
3. Poskytovateľ v rozsahu dovolenom právnymi predpismi nezodpovedá za stratu, odcudzenie alebo poškodenie vecí, ktoré mu neboli odovzdané do úschovy, najmä mobilných telefónov, elektroniky, peňazí, šperkov alebo iných cenností.
4. Predchádzajúcim ustanovením nie je dotknutá zodpovednosť, ktorú podľa právnych predpisov nemožno vopred vylúčiť alebo obmedziť.

6. Škoda spôsobená Účastníkom a poistenie

1. Účastník nesmie úmyselne ani hrubo nedbanlivým konaním poškodzovať priestory, vybavenie školy, pomôcky Poskytovateľa ani majetok iných osôb.
2. Zodpovednosť Účastníka, Rodiča alebo inej osoby za spôsobenú škodu sa riadi platnými právnymi predpismi.
3. Ak má Poskytovateľ uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu alebo ujmu súvisiacu s jeho činnosťou, rozsah poistného krytia sa riadi príslušnou poistnou zmluvou.

VIII. Mimoriadne okolnosti a prekážky konania

1. Ak dôjde k okolnosti, ktorú Poskytovateľ nemohol rozumne predvídať alebo ovplyvniť, najmä k uzavretiu školy alebo iných priestorov, havárii, mimoriadnym bezpečnostným alebo hygienickým opatreniam, extrémnym poveternostným podmienkam alebo inej obdobnej prekážke, Poskytovateľ je oprávnený program primerane zmeniť, prerušiť alebo presunúť na náhradný termín.
2. Poskytovateľ sa v takom prípade prednostne pokúsi zabezpečiť náhradné plnenie alebo náhradný termín.
3. Ak nebude možné dohodnutú službu alebo jej časť vôbec poskytnúť ani nahradiť, Rodičovi bude vrátená pomerná časť ceny zodpovedajúca neposkytnutému plneniu, ak z právnych predpisov alebo konkrétnych okolností nevyplýva inak.

IX. Vady služby a reklamácie

1. Poskytovateľ zodpovedá Rodičovi za to, že služba bude poskytnutá v súlade so zmluvou a platnými právnymi predpismi.
2. Ak má Rodič za to, že služba nebola poskytnutá riadne, môže uplatniť reklamáciu alebo vytknúť vadu na e-mailovej adrese info@mojekruzky.sk.
3. V podaní by mal Rodič uviesť aspoň identifikáciu Účastníka a programu, opis reklamovanej skutočnosti, požadovaný spôsob nápravy a svoje kontaktné údaje.
4. Poskytovateľ prijatie reklamácie potvrdí a bude ju vybavovať bez zbytočného odkladu v lehote vyplývajúcej z príslušných právnych predpisov podľa povahy uplatneného práva.
5. Po vybavení reklamácie Poskytovateľ Rodiča informuje o spôsobe jej vybavenia, prípadne o dôvodoch jej zamietnutia.
6. Týmito VOP nie sú obmedzené zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za vady ani iné práva, ktoré nemožno zmluvne vylúčiť alebo obmedziť.

X. Odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku

1. Krúžky a prímestské tábory upravené týmito VOP sú službami súvisiacimi s činnosťami v rámci voľného času, ktoré má Poskytovateľ podľa zmluvy poskytnúť v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote.
2. V súlade s § 19 ods. 1 písm. l) zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa sa preto na zmluvy upravené týmito VOP nevzťahuje všeobecné právo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v 14-dňovej lehote.
3. Možnosti zrušenia účasti, vrátenia ceny alebo zmeny termínu uvedené v týchto VOP predstavujú zmluvné práva poskytované Poskytovateľom nad rámec prípadných práv, ktoré Rodičovi patria priamo zo zákona.

XI. Ochrana osobných údajov

1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Rodičov a Účastníkov v rozsahu potrebnom na uzavretie a plnenie zmluvy, organizáciu programu, komunikáciu, účtovníctvo a plnenie právnych povinností.
2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatných Zásadách spracúvania osobných údajov Poskytovateľa zverejnených na jeho webovej stránke.
3. Vyhotovovanie a používanie fotografií alebo videozáznamov identifikovateľných Účastníkov na marketingové účely sa riadi samostatne udeleným súhlasom alebo iným zodpovedajúcim právnym základom a nie je automaticky povolené samotným súhlasom s týmito VOP.

XII. Omeškanie a vymáhanie pohľadávok

1. Ak cena nie je uhradená riadne a včas, Poskytovateľ je oprávnený Rodiča vyzvať na úhradu a do zaplatenia pozastaviť účasť Účastníka podľa čl. III týchto VOP.
2. Ak omeškanie pretrváva, Poskytovateľ je oprávnený pohľadávku vymáhať sám alebo prostredníctvom tretej osoby vrátane advokáta alebo advokátskej kancelárie.
3. Rodič znáša náklady spojené s oprávneným vymáhaním pohľadávky iba v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.

XIII. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

1. Ak medzi Poskytovateľom a Rodičom ako spotrebiteľom vznikne spor, Rodič má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak Poskytovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Rodič môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
2. Pre spory, pri ktorých nie je príslušný iný subjekt, je príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov najmä Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, e-mail: ars@soi.sk alebo adr@soi.sk, web: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.

XIV. Záverečné ustanovenia

1. Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Rodičom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, v platnom znení.
2. Ak je niektoré ustanovenie týchto VOP neplatné, neúčinné alebo nepoužiteľné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení, ak právne predpisy neustanovujú inak.
3. Pre konkrétnu zmluvu je rozhodujúce znenie VOP, s ktorým bol Rodič oboznámený pred odoslaním prihlášky a ktoré bolo platné v okamihu jej odoslania.
4. Poskytovateľ je oprávnený VOP pre budúce zmluvy meniť. Nové znenie sa nedotýka už uzavretých zmlúv, ak právny predpis neustanovuje inak alebo sa Poskytovateľ a Rodič výslovne nedohodnú inak.
5. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 1. septembra 2026.